이 약관은 올티컴퍼니(대표 박종원, 법인등록번호 110111-9077630)(이하 "운영자")가 제공하는 풀다(FullDa) 서비스(이하 "서비스")의
이용 조건 및 절차, 이용자와 운영자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
"서비스"란 운영자가 제공하는 수학 문제 변형·해설 생성, 시험지 제작, 학습 관리(LMS) 등 일체의 기능을 말합니다.
"이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
"콘텐츠"란 이용자가 서비스를 통해 입력·생성·저장한 문제, 해설, 시험지 등을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 운영자는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서
약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 및 변경 내용을 사전에 공지합니다.
제4조 (회원가입 및 계정)
이용자는 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하고 회원가입을 신청함으로써 회원이 됩니다.
만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의를 받아 가입할 수 있습니다.
이용자는 계정 정보를 정확히 유지해야 하며, 계정의 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
운영자는 연중무휴를 원칙으로 서비스를 제공하되, 시스템 점검·장애·천재지변 등의 사유가 있는 경우
서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
제6조 (AI 생성물에 관한 고지)
서비스의 문제 변형·해설은 인공지능(AI)에 의해 생성되며, 그 정확성·완전성을 보증하지 않습니다.
이용자는 생성 결과를 교육·학습 목적으로 활용하기 전 스스로 검토할 책임이 있습니다.
AI 처리를 위해 입력 내용이 국외 AI 사업자에게 전송될 수 있으며, 이는 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제7조 (API 키 등 이용자 입력 정보)
이용자가 입력하는 외부 AI 서비스의 API 키는 이용자 본인의 책임 하에 사용되며, 그 사용에 따른
요금·정책 위반 등의 책임은 이용자에게 있습니다. 운영자는 해당 키를 암호화하여 보관합니다.
제8조 (이용자의 의무)
타인의 권리(저작권 등)를 침해하거나 법령·공서양속에 반하는 콘텐츠를 입력·배포하지 않습니다.
서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위(부정 접근, 자동화 남용 등)를 하지 않습니다.
이용자가 입력한 원본 자료에 대한 권리·책임은 이용자에게 있습니다.
제9조 (콘텐츠의 권리)
이용자가 생성·저장한 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 귀속됩니다. 운영자는 서비스 제공 및 저장에
필요한 범위에서만 콘텐츠를 처리합니다.
제9조의2 (판서 커뮤니티 게시물)
운영자는 판서 커뮤니티에 올라온 글·댓글 가운데 불쾌하거나 부적절한 콘텐츠(음란·폭력·혐오·차별·괴롭힘,
타인의 권리 침해 등)를 허용하지 않으며, 이러한 콘텐츠와 이를 게시하는 이용자에게 무관용 원칙을 적용합니다.
이용자는 글과 댓글의 메뉴에 있는 신고 기능으로 해당 게시물을 운영자에게 신고할 수 있습니다.
신고한 이용자가 누구인지는 게시자에게 알리지 않습니다.
이용자는 차단 기능으로 특정 이용자를 차단할 수 있습니다. 차단한 이용자의 글과 댓글은 차단한 이용자의 화면에
표시되지 않으며, 차단은 차단 목록에서 언제든 해제할 수 있습니다.
운영자는 신고를 접수한 때부터 24시간 안에 내용을 검토하고, 이 약관이나 관계 법령에 어긋나는 콘텐츠는 삭제하며
이를 게시한 이용자의 서비스 이용을 제한합니다(제10조).
제10조 (계약 해지 및 이용 제한)
이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있으며, 탈퇴 시 개인정보 및 콘텐츠는
개인정보 처리방침에 따라 지체 없이 파기됩니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 기록은
개인정보 처리방침 제3조 표의 기간 동안, 환불 처리에 필요한 정보는 환불 처리가 끝날 때까지 보관한 뒤 파기합니다. 운영자는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 이용을 제한할 수 있습니다.
구독 중인 이용자가 회원 탈퇴를 하면 구독은 탈퇴한 때에 해지되고, 그 이용 기간에 남은 포함 이용분은 소멸합니다.
다만 탈퇴하더라도 제10조의3제1항에 따라 청약을 철회할 수 있는 결제(결제된 날부터 7일 이내이고 포함 기능을 사용하지 않은 결제)의
청약철회와 환불, 같은 조 제4항에 따른 연 결제 구독의 환불, 같은 조 제5항에 따른 충전 크레딧 미사용분의 환불은 신청할 수 있습니다.
이 신청은 고객센터(010-8694-2097)로 받으며, 탈퇴 화면에서 신청 기능을 제공하는 경우 그 화면에서도 받습니다.
충전 크레딧이 남아 있는데 환불을 신청하지 않고 탈퇴하면 남은 충전 크레딧은 소멸합니다. 운영자는 탈퇴를 신청한 이용자에게
남은 충전 크레딧과 환불 방법을 안내합니다(고객센터 안내를 포함합니다).
제10조의2 (구독의 해지)
이용자는 언제든지 구독 해지를 예약할 수 있습니다.
해지를 예약하면 이번 이용 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 그대로 이용할 수 있고, 다음 결제부터는 결제하지 않습니다.
해지 예약은 월 단위로 결제한 구독과 연 단위로 결제한 구독 모두 이번 이용 기간이 끝날 때까지 이용하는 방식이며,
남은 기간의 요금을 일할 계산하여 돌려주지 않습니다.
연 단위로 결제한 구독은 해지 예약과 별도로 제10조의3제4항에 따라 중도 해지를 신청할 수 있습니다. 중도 해지를 신청하면
그때 이용이 끝나고 같은 항의 계산식에 따라 환불합니다. 제10조의3에 따른 청약철회는 해지 예약과 관계없이 적용합니다.
제10조의3 (청약철회와 환불)
이 조의 환불 기준은 관계 법령이 보장하는 청약철회, 미제공 부분의 환급, 중도 해지 권리를 제한하지 않습니다. 법령상 환불 사유가 있는 경우에는 이 조의 제한보다 해당 법령을 우선 적용합니다.
이용자는 구독 요금이 결제된 날(매월 갱신 결제를 포함합니다)부터 7일 이내에 그 결제로 이용할 수 있게 된 포함 기능을
전혀 사용하지 않았다면 청약을 철회하고 결제한 금액 전액을 환불받을 수 있습니다.
이 조에서 포함 기능을 사용한 것은 AI 해설 QnA 생성, 학부모 알림톡 발송, AI 문항 변형·해설 생성(크레딧 사용)만을 말합니다.
문제은행 열람, 시험지 출력, 출석·과제 관리 같은 기본 기능을 쓴 것은 사용한 것으로 보지 않습니다.
월 단위로 결제한 구독은 결제된 날부터 7일이 지나면 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제1항의
청약철회 기간이 지난 것이므로 그 결제는 환불하지 않습니다. 7일 이내라도 포함 기능을 일부라도 사용했다면
같은 법 제17조제2항제5호(용역 또는 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우)에 따라 그 결제는 환불하지 않습니다.
운영자는 결제 기능을 제공할 때 이 사실을 결제 화면에 미리 표시합니다.
연 단위로 결제한 구독은 결제된 날부터 7일 이내에 포함 기능을 사용하지 않았다면 제1항에 따라 전액 환불합니다.
그 밖의 경우 이용 기간 중에 중도 해지를 신청하면 연 결제 금액에서 이용한 개월 수에 월 정가를 곱한 금액을 뺀 나머지를
환불합니다. 진행 중인 달은 이용한 달로 보며, 계산한 금액이 0원 이하이면 환불하지 않습니다. 예를 들어 관리반 Ⅰ을
연 990,000원에 결제하고 3개월을 이용한 뒤 중도 해지하면 990,000원 − 3 × 99,000원 = 693,000원을 환불합니다.
중도 해지를 신청하면 그 구독의 이용은 신청한 때에 끝납니다.
충전 크레딧은 충전한 날부터 5년인 유효기간 안에 쓰지 않은 양을 환불받을 수 있습니다. 환불 금액은
결제 금액 × 남은 크레딧 ÷ 충전한 크레딧으로 계산하며, 할인된 충전 상품도 실제로 결제한 금액을 기준으로 합니다.
제1항부터 제5항까지의 규정에도 불구하고 유료서비스의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우
이용자는 그 서비스를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에
청약을 철회할 수 있습니다(같은 법 제17조제3항).
청약철회와 환불은 고객센터(010-8694-2097)로 신청합니다. 결제 관리 화면이 마련되면
그 화면에서도 신청할 수 있습니다.
운영자는 환불을 신청한 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 신용카드·간편결제로 결제한 경우에는 지체 없이
전자결제 대행사(주식회사 코리아포트원)를 거쳐 결제대행사(주식회사 케이지이니시스, 엔에이치엔케이씨피 주식회사)에
결제 취소를 요청하며, 실제 카드 대금 청구가 취소되는 시점은 카드사 처리 일정에 따릅니다.
운영자가 이 기한을 넘겨 환급하면 늦어진 기간에 대하여 같은 법 제18조제2항에 따른 지연배상금을 함께 지급합니다.
환불하면 그 결제로 이용할 수 있게 된 포함 이용분과 환불한 충전 크레딧은 회수합니다.
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료서비스 계약을 맺은 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을
취소할 수 있습니다(민법 제5조).
제11조 (책임의 제한)
운영자는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
천재지변, 이용자의 귀책, 제3자(AI·호스팅 사업자 등)의 사유로 인한 손해에 대해서는 책임이 제한됩니다.
제12조 (준거법 및 관할)
이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대해서는 민사소송법상의
관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
부칙
이 약관은 2026년 6월 27일부터 시행합니다.
제9조의2(판서 커뮤니티 게시물)를 새로 둔 개정 약관은 2026년 10월 7일부터 시행합니다.
제10조의2(구독의 해지)와 제10조의3(청약철회와 환불)을 새로 두고 제10조에 회원 탈퇴 시 구독과 충전 크레딧의 처리를 더한 개정 약관은 2026년 10월 17일부터 시행합니다.